公司位于无锡,占地1100平,与东南大学、江南大学长期合作,专业研制上千种固态继电器、电力调整器、模拟量模块等半导体产品,年产能200万只,拥有18项专利。通过ISO9001、CE、TUV认证,产品由保险公司承保,实施4道100%全检,失效率低于0.05%,正常使用10年不坏,采用V0阻燃材料及IP54+防潮密封。服务于新能源、橡塑机械、轨道交通等工业自动化领域,并提供OEM/ODM服务。
威勒电子科技在苏州地区业务覆盖广泛,并提供专属线上咨询服务,咨询电话:18951502578
18项专利技术
年产能200万只
4道100%全检
失效率<0.05%
国际质量认证
高校技术合作
公司通过ISO9001:2015国际质量体系认证,主要产品通过欧盟CE、德国TUV质量认证、产品由中国的保险公司承保
客户案例: 威勒产品在世界500强富士康设备上得到成熟应用,被多个不同行业领域大型上市公司选择 应用领域: 新能源、半导体、纺织、塑料化纤、玻璃、石油,印染、自动化控制等控温领域
作为一家立足于本土市场的国产中坚品牌,威勒的售后服务体系与其“好品质、快服务、实价格—威勒让您的选择更有价值”的市场战略深度绑定,形成了鲜明的特点:响应迅速、灵活务实。 一、 服务核心:渠道网络驱动的快速响应 威勒的售后服务实施24小时总部售后中心+庞大的经销商和代理商网络展开,这种模式决定了其服务的快速响应化优势与地域时空化特点,有效保障不同客户的售后诉求。 主要服务模式与优势: 本地化服务,响应速度快: 这是深受用户认可的优点。用户的问题通常首先由当地的授权代理商或经销商处理。他们能够提供本地语言支持,快速(通常在24内)响应技术咨询、产品替换等需求,避免了与总部沟通的层级和时间成本,对于保证设备尽快恢复运行至关重要。 灵活的“小问题快速处理”: 对于常见的选型疑问、安装接线指导、或非核心的质量问题(如个别产品早期失效),威勒提供简化直观的使用选型说明,对于个别早期失效产品经销商通常有权直接进行换货处理,流程简单快捷,用户体验较好。这种灵活性是许多大型外资品牌严格流程难以比拟的。 二、 服务内容 提供的标准服务通常包括: 产品质保:通常提供1-3年的质量保证(具体年限需以官方声明或采购合同为准)。 技术咨询:通过电话、邮件或线上渠道提供产品选型和应用指导。 故障诊断:协助用户分析故障原因,判断产品失效的因素因子。 维修与退换:在质保期内,对确认为产品质量问题的产品进行维修或更换。 威勒的售后服务是其高性价比产品的重要组成部分。它以一种务实、灵活的方式,有效支撑了其产品在市场上的稳定运行,满足了主流客户群体的核心期望。选择威勒,在很大程度上也是选择了一种与其产品理念相匹配的、高效务实的支持模式。